Automatisering, klantgerichtheid en groei
De sleutel tot het succes van Airco Montage Nederland
Bedrijfsgrootte: 25+ medewerkers
Productgroep: Airco’s
Bij 2Solar sinds: 2020
Achtergrond en groei
Airco Montage Nederland is opgericht door compagnons Remko Groenwold, Hessel Zanen en Twan Moerkerk. Het idee ontstond vanuit zusterbedrijf Mulder Duurzame Techniek. Hessel en Twan begonnen met Mulder Duurzame Techniek en specialiseerden zich in de installatie van zonnepanelen. Toen de vraag naar zonnepanelen afnam, breidden ze hun activiteiten uit naar airco-installaties. In 2023 lanceerden ze Airco Montage Nederland, met vestigingen in zowel Leek als Zuid-Holland.
Vandaag de dag telt het gehele bedrijf ruim 28 medewerkers, installeert het wekelijks 30+ airco’s en bedient het een brede klantenkring: 1500 airco-klanten en 2000 zonnepanelen klanten.
Een vliegende start met 2Solar
Voor Hessel en Twan was vanaf het begin duidelijk dat een gestroomlijnd systeem essentieel zou zijn om hun groeiambities te ondersteunen en tijdsverlies door handmatige processen te voorkomen. Tijdens het runnen van hun zonnepanelenbedrijf maakten zij al gebruik van 2Solar en kenden ze de mogelijkheden ervan. Bij de oprichting van Airco Montage Nederland kozen ze direct voor 2Solar als ondersteunend platform.
In de beginfase bracht Ramon Zieleman, consultant bij 2Solar, een bezoek aan Hessel en Twan om samen te onderzoeken wat nodig was voor een succesvolle start. Zij onderzochten ze de behoeften van het startende bedrijf en richtten 2Solar op een laagdrempelige en kosteneffectieve manier in.
Ramon vertelt: “Tijdens mijn bezoek aan Airco Montage Nederland zijn we in een brainstormsessie samen tot een plan gekomen om de software op maat in te richten, processen te stroomlijnen en automatiseringen in te stellen.”
Naarmate Airco Montage Nederland groeide, breidden ze het 2Solar-pakket steeds verder uit. Met deze aanpak groeide het bedrijf flexibel en betaalbaar mee, terwijl 2Solar zich continu aan bleef passen aan hun veranderende behoeften.
Ramon op bezoek bij Hessel en Twan voor de opening van het nieuwe pand
Samen aan de slag voor implementatie op maat
De implementatie van 2Solar verliep gestructureerd en op maat. Voorafgaand aan de implementatie hield Safanje Kooi, Implementatie Specialist bij 2Solar, een intakegesprek. Tijdens deze intake konden Hessel en Twan hun wensen aangeven, waarna Safanje hiermee aan de slag is gegaan. Een week later heeft zij de plannen gedeeld en direct daarna konden ze geïmplementeerd worden. Airco Montage Nederland en 2Solar richtten zo samen een volledig geautomatiseerde cyclus in voor het installatieproces. Dit omvatte onder andere:
- Automatisering van klantprocessen: Het versturen van zaken als intakeformulieren, schouwformulieren, offertes, herinneringen en bevestigingen per e-mail worden volledig geautomatiseerd afgehandeld.
- Inkoopbeheer: Het bedrijf stelt zelf de inkoopprijzen en marges in binnen 2Solar, waardoor offertes en prijslijsten consistent en foutloos blijven.
- Onderhoudscontracten: Het systeem biedt onderhoudscontracten automatisch aan en verwerkt deze direct. Zodra een opleverdocument wordt ondertekend, ontvangt de klant automatisch een voorstel voor een onderhoudscontract.
Hessel laat weten: “2Solar bespaart ons niet alleen tijd, maar zorgt ook voor een betere klantenbinding en een gestroomlijnde aftersales. Daarnaast is het op zo’n manier ingericht dat wij onze nieuwe collega’s zo snel en efficiënt mogelijk kennis kunnen laten maken met het systeem.”
Resultaten die tellen: meer tijd, omzet en klanttevredenheid
De samenwerking met 2Solar heeft Airco Montage Nederland aanzienlijke voordelen opgeleverd. Hessel benadrukt: “De grootste meerwaarde van 2Solar is de enorme tijdsbesparing die het ons oplevert. Dankzij de automatisering van repetitieve taken kunnen wij ons volledig richten op wat echt belangrijk is: het uitbreiden van onze verkoop en het groeien als organisatie. Wat de software extra waardevol maakt, is dat het ons in staat stelt meer aandacht te besteden aan onze klanten en te investeren in persoonlijke relaties. Hierdoor bieden wij niet alleen een efficiëntere service, maar onderscheiden we ons ook van onze concurrenten met een unieke klantbeleving die past bij onze kernwaarden.”
- Efficiëntie en Tijdwinst: Automatisering van klantcommunicatie en onderhoudsbeheer bespaart aanzienlijke tijd en voorkomt dat extra administratief personeel nodig is.
- Meer omzet: Waar voorheen 50% van de klanten geen follow-up kreeg, wordt nu elke kans benut. Dit heeft geleid tot meer omzet en ruimte voor groei.
- Stroomlijning van processen: Door de automatiseringen binnen 2Solar zijn workflows transparanter en eenvoudiger geworden, wat vertragingen minimaliseert.
- Winstgevende aftersales: Door onderhoudscontracten via 2Solar aan te bieden, hebben zij service kunnen inzetten als verdienmodel. Dit vormt een belangrijke pijler van hun bedrijfsstrategie. Met 2Solar geeft Airco Montage Nederland een geautomatiseerde follow-up aan klanten voor offertes, wat de conversie verhoogt en kosten aan extra personeel bespaart.
Een toekomst vol mogelijkheden met 2Solar
De keuze voor 2Solar als softwarepartner heeft Airco Montage Nederland in staat gesteld om hun productaanbod te verbreden, meer omzet te behalen en sneller te groeien. Dankzij de automatisering van tijdrovende processen kan het team zich volledig focussen op hun kernactiviteiten en klanten. Met een solide basis en schaalbare mogelijkheden werkt Airco Montage Nederland voortdurend aan uitbreiding, innovatie en een duurzame toekomst.
Benieuwd hoe 2Solar jouw bedrijf kan helpen bij het efficiënt inrichten van de bedrijfsprocessen om zo meer omzet te genereren, te groeien en klanten tevreden te houden? Vraag vandaag nog een demo aan en ontdek de mogelijkheden of blijf op de hoogte door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief.