Service & Monitoring
Meer winst en hogere klanttevredenheid
Met ons gestroomlijnde proces voor het beheren en monitoren van bestaande installaties, leg je de basis voor langdurige relaties met klanten en terugkerende omzet. Ontdek hoe onze innovatieve service- en monitoringoplossing je diensten kan transformeren tot een winstgevend verdienmodel.
Serviceoptimalisatie in 2Solar
1. Intakeformulier: Klanten vullen zelf hun intakeformulier in, zodat je beschikt over informatie en foto’s voor een voorstel of serviceaanvraag.
2. Servicecontracten: Maak eenvoudig en snel op maat gemaakte servicecontracten die voldoen aan de behoeften van je klanten.
3. Lead Management: Richt je contractenbeheer en aanvragen op maat in en zorg voor snelle reactietijden en tevreden klanten.
4. SEPA-contracten: Laat SEPA-formulieren veilig online ondertekenen via Sign2Cloud voor automatische incasso’s.
PV-systemen monitoren via 2Solar
1. Automatische alerts: Houd zowel je klanten als je serviceteam op de hoogte met automatische meldingen van storingen.
2. Maandelijkse opbrengstrapportage: Houd je klanten geïnformeerd en tevreden met maandelijkse updates over hun systeemopbrengst.
3. Volledige integratie: Onze koppelingen met verschillende monitoringssystemen verzamelt en standaardiseert alle informatie in 2Solar.
4. Prestatieanalyse: Analyseert de systeemperformance elke zes maanden voor optimale werking.
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen?
Je accountmanager vertelt je graag meer over de mogelijkheden en adviseert wat het beste werkt voor jouw bedrijf. Neem contact op via onderstaande formulier.
De voordelen in een notendop
Pro-actief & altijd in controle
Van aanvraag tot oplevering, houd je volledige controle over het proces en bied je een naadloze ervaring voor zowel klanten als installateurs. Nemen services veel capaciteit in beslag? Ontzorg je team en automatiseer het serviceproces en de klantcommunicatie. Identificeer terugkerende knelpunten en optimaliseer je processen om het aantal serviceaanvragen te verminderen. Hoe je services aanbiedt en afhandelt via 2Solar, kun je geheel naar eigen wensen inrichten.
Blijf top-of-mind bij je klant
Met proactieve service en maandelijkse rapportages over hun systeemopbrengst blijven je klanten betrokken en blij met hun investering. Zo wordt jouw bedrijf de eerste keus voor toekomstige aanvragen of servicevragen. Tevreden klanten én winst voor jou!
Constante monitoring van het systeem is van essentieel belang om tijd te besparen bij het onderhouden van PV-installaties. De Monitoringsmodule van 2Solar speelt hierin een grote rol en kan je helpen om meer winst uit je diensten te halen. 2Solar verzamelt de informatie uit verschillende monitoringsystemen en jij krijgt realtime-inzicht in de performance, automatische meldingen bij storingen en maandelijkse performance rapportages voor je klanten.
