Vacature

Customer Success
Implementation Specialist

Vacature Customer Success
Implementation Specialist

Word jij onze nieuwe collega?

Weet jij, door jouw bedrijfskundige achtergrond, grote affiniteit met IT en klantgerichtheid, de best passende oplossingen voor onze klanten te realiseren? En heb je hierin al een aantal jaren relevante werkervaring opgedaan? Dan komen we graag in contact met jou!

Jouw visie, kennis en inbreng is welkom bij ons snel groeiende bedrijf waarin wij jou een uitdagende baan kunnen bieden en waarbij er naast hard werken ook de nodige ruimte is voor gezelligheid en ontspanning. We work hard and play hard!

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de inrichting van ons softwareplatform voor de energietransitie. Wij ontwikkelen en leveren software voor de duurzame energiemarkt. Dit varieert van standaardmodules tot op maat gemaakte systemen. Jij zal onze klanten daarmee gaan helpen, door het opzetten van o.a. klant specifieke workflows waardoor de software helemaal naar de wensen van onze klant kan worden opgeleverd.

  • Analyseren van klantprocessen
  • Adviseren m.b.t. mogelijke software o.b.v. de klantprocessen
  • Documenteren van implementatie
  • Trainen en operationeel begeleiden van gebruikers
  • Ondersteuning bieden aan de Customer Service als 2e lijn
  • Input leveren tijdens product development meetings

Wat moet je kunnen?

  • Aantoonbaar HBO-werk-en- denkniveau.
  • Opleiding in de richting van Commerciële Economie of Bedrijfskunde
  • Klant- en servicegericht
  • Uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden
  • Goede kennis en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je vindt het leuk om mensen dingen te leren, uit te leggen en te trainen
  • Analytisch vermogen en procesmatig inzicht
  • Projectmatig werken
  • Affiniteit met IT is een must
  • Zelfstandig een opdracht netjes en gestructureerd van begin tot eind uitvoeren

Jouw profiel

Als het visitekaartje van 2Solar Software ben je communicatief vaardig en maak je makkelijk contact. Je bent van nature nieuwsgierig, geïnteresseerd in anderen, kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen, waardoor je goed kunt doordringen tot die daadwerkelijke klantbehoefte. Daarbij is het erg belangrijk dat je nauwkeurig werkt en de klant altijd tevreden achterlaat met onze software. De trainer in jou zal dan ook altijd de tijd nemen, om alles goed te documenteren en uit te leggen, zodat de klant de goede basis heeft, waarmee hij/zij meteen kan beginnen met werken.

Een informele werksfeer waarin je samen met collega’s kunt werken aan uitdagende projecten en waar ruimte is voor ontwikkeling. Wij bieden jou een baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid, 25 vakantiedagen en een goed salaris. Uiteraard ontvang je een laptop naar keuze.

Wij werken met een hecht, jong team. Onderling houden wij van een informele werksfeer. Zo vinden wij het erg leuk om bijvoorbeeld op vrijdagavond nog een biertje te drinken op het terras of om uit eten te gaan. Dagelijks staat er een uitgebreide lunch voor je klaar en is er vers fruit. Ons kantoor is gevestigd in het hart van Zwolle tegenover de Sassenpoort, dus op loopafstand van station en de oude binnenstad.

Wij werken hard aan het versnellen van de duurzame energietransitie en bieden jou de mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan een meer toekomstbestendige en duurzame wereld. Een baan dus met duurzaamheidsgarantie!

Contactpersoon

Ninet van de Worp
Bereikbaar via mail, mobiel en whatsapp
Telefoon: 06-22692000
Email: ninet@2solar.nl

We bekijken je sollicitatie en streven ernaar om je binnen 24 uur meer informatie te geven over het vervolg van het proces. Zijn we enthousiast geraakt?

Dan neemt Ninet telefonisch contact met je op om een kennismaking in te plannen, we willen je graag beter leren kennen!

We nodigen je uit bij ons op kantoor zodat je gelijk de sfeer eens kan proeven. We zijn heel erg benieuwd naar wie jij bent, wat je kan en wat je wil! Dit is voor jou ook het moment om alle vragen die je hebt aan ons te stellen. Aan de hand hiervan ontdekken we of er een match is!

Dan gaan we graag een duurzame relatie met je aan.

2Solar software is een snelgroeiend bedrijf en de grootste speler in de zonnepanelenmarkt. Wij hebben de ambitie om de energietransitie te versnellen. Hiervoor ontwikkelen en leveren wij software voor de duurzame energiemarkt. Dit varieert van standaardmodules tot op maat gemaakte systemen. Wij staan voor solide oplossingen, waarbij we ons tot nu toe vooral gefocust hebben op de zonnepanelenmarkt en werken altijd nauw samen met onze klanten.

Twee awards in 1 maand 2Solar Software groeit hard; in oktober 2019 zijn wij geëindigd in de Fast Top 50 van Deloitte op plaats 27 in de ranking van snelst groeiende Tech bedrijven in Nederland en in november 2019 op plaats 49 in de ranking van de FD Gazellen Award van 770 snelst groeiende bedrijven in Nederland. Een prestatie waar we trots op zijn en elke dag aan werken door onze klanten de beste dienstverlening te bieden!

Ambitie Onze dienstverlening richt zich nu nog voornamelijk op de Nederlandse, Belgische en Engelse markt en heeft vooral betrekking op de zonnepanelenmarkt. Onze ambitie is om 2Solar op grote schaal internationaal verder uit te rollen en de software naast zonnepanelen ook geschikt te maken voor andere verduurzamingstoepassingen, zoals voor warmtepompen. Je zult dan ook gaan werken met internationale bedrijven uit verschillende landen en samenwerken met ervaren developers van onze vestiging in Lviv/ Oekraïne.  Je kunt dus veel leren en er is ruimte om door te groeien.

Ninet van de Worp

Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact met mij op via mail, mobiel of whatsapp 06-22692000

Bij 2Solar Software spreken we kandidaten graag op persoonlijke titel, acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ninet@2solar.nl

    Solliciteer op deze functie







    2Solar software legt je gegevens vast conform de Wet bescherming persoonsgegevens.

    0
    Gedreven collega’s
    0
    Awards
    0
    Commits